Pesquisa de Satisfação Planthae

Queremos melhorar cada vez mais e sua opinião é essencial para que possamos aprimorar nossos serviços.

Como você avalia o atendimento inicial da nossa equipe (clareza, agilidade e cordialidade)?*

Excelente

Bom

Regular

Ruim

Como você avalia o profissionalismo e postura da equipe:*

Excelente

Bom

Regular

Ruim

Como você avalia os preços empregados pela Planthae?*

Condiz com os valores de mercado

Acima dos valores de mercado

Poderiam ser mais acessíveis

Como você avalia os prazos de entrega e atendimento à cronogramas?*

Sempre dentro do prazo

Na maioria das vezes dentro do prazo

Houve alguns atrasos, mas foram justificados

Houve atrasos frequentes e sem justificativa clara

Não sei / Não se aplica

Os documentos técnicos (laudos, relatórios) elaborados estavam claros e completos?*

Excelente

Boa

Regular

Ruim

Como você avalia a qualidade técnica das soluções propostas?*

Excelente

Boa

Razoável

Ruim

Como você avalia o atendimento e o suporte durante o projeto:*

Excelente

Boa

Razoável

Ruim

Como você avalia o atendimento e o suporte pós projeto?*

Excelente

Boa

Razoável

Ruim

Em uma escala de 1 a 5, como você avalia sua satisfação geral com os serviços prestados?*

1 – Muito insatisfeito

2 – Insatisfeito

3 – Neutro

4 - Satisfeito

5- Muito satisfeito

Você contrataria novamente nossos serviços ou indicaria para outras pessoas/empresas?*

Sim, com certeza

Provavelmente sim

Talvez

Provavelmente não

De jeito nenhum

Quais os motivos que te levam a escolher a Planthae?*

Rápido atendimento

Qualidade do serviço

Conhecimento Técnico

Preço dos serviços

Qual imagem você tem da Planthae?*

Próxima e acessível no relacionamento

Atualizada tecnicamente

Desorganizada

Representa seriedade, comprometimento e eficiência

Dificuldade em cumprir prazos

Há algo que gostaria de sugerir, elogiar ou criticar?

Gostaria de se identificar? Se sim, qual seu nome?

Pedimos alguns minutos do seu precioso tempo para preencher a pesquisa de satisfação e assim nos ajudar a conhecer a sua percepção sobre nosso trabalho:

uNIDADES SP

Santo André-SP | Rua Socorro 111, Sala 112, Andar 11, Centro

(11) 91000-9229

Bauru-SP | Rua Gérson França 11-60, Jardim Estoril (14) 99666-1011 e (14) 3500-8062

uNIDADE rj

Rio de Janeiro-RJ | Av. Miguel Antonio Fernandes, 1333, 509B, Recreio dos Bandeirantes

(21) 99768-1011